Поддержка с #Sekta

Куратор узнает о ваших особенностях здоровья из анкеты о самочувствии и будет учитывать их при сопровождении вас на курсе. Помимо этого, куратор будет учитывать ваш прошлый опыт ведения ЗОЖ и текущее ресурсное состояние. Например, если вы станете сильно уставать на работе, куратор составит план из таких заданий, которые помогут вам отдохнуть и при этом не навредить результату.

Да, вы можете попасть к определённому куратору, но, возможно, придётся подождать: группы у кураторов стартуют не каждый понедельник. Если вы выбрали куратора, напишите в отдел поддержки на почту info@sektaschool.ru, сообщите имя и фамилию куратора, а мы предложим вам даты стартов, где есть места к этому куратору.

Да, вы можете сменить куратора. Напишите нам на почту info@sektaschool.ru, что хотите сменить куратора — и мы вам поможем.

Да, вы можете перейти на курс без куратора на любой неделе обучения. Точно так же вы можете в любое время вернуться на курс с куратором. Для этого напишите нам на почту info@sektaschool.ru и укажите, что вы хотели бы сменить формат прохождения курса.

В личном кабинете есть персональный чат с куратором. Помимо этого, есть чат группы, где вы можете задавать вопросы команде наставников и общаться с другими участниками курса.

Вы можете писать в чат личного кабинета в любое удобное время. Куратор будет онлайн с понедельника по пятницу: с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 20:00, в воскресенье — с 15:00 до 20:00. В праздничные дни с 17:00 до 20:00.

Наставники в общем чате работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00, в воскресенье и праздничные дни с 11:00 до 20:00. Все временные интервалы указаны по часовому поясу Москвы.

По субботам команда #Sekta отдыхает.

Помимо куратора, есть общий чат со всеми учениками и командой наставников. Все наставники проходят обучение и аттестации для работы с учениками, регулярно совершенствуют и актуализируют свои знания и навыки.

Все кураторы #sekta — это выпускники основных курсов, которые прошли базовое внутреннее обучение, практиковали как наставники на волонтёрских началах и прошли отбор в кадровый резерв.